Reinigung Ihrer elsa Matratzen Einlage/Auflage

1. Damit wir Ihre elsa Einlage/Auflage reinigen können, müssen Sie uns diese zusenden. Verwenden Sie dazu das Verpackungsmaterial, womit Sie Ihre Matratze erhalten haben. 
   
   Falls Sie diese Verpackung nicht aufbewahrt haben, können Sie diese unter der Gratis Nummer 0800 400 888 kostenlos anfordern.
   
   Der elsa Mineralschaum befindet sich unter dem zweiten Schutzüberzug (Reissverschluss öffnen und Hüllen nach hinten legen).
   
   
   
   
   Der lachsfarbene Mineralschaum lässt sich gut mehrmals zusammenfalten oder zusammenrollen. Meiden Sie es, das entstandene Paket zu schnüren.
    
2. Senden Sie uns die verpackte elsa Einlage per Post zu. Vergessen Sie bitte nicht, auf einem Zettel im Paket Ihre Adresse und Tel. Nummer zu notieren. Die aktuellen Post-Tarife finden Sie auf der Homepage www.post.ch .
    
3. Sobald Ihre Einlage/Auflage gereinigt und getrocknet ist (Dauer 2-3 Tage), werden wir Sie für einen Rücksendetermin kontaktieren. Die Rücksendung erfolgt per DPD, was erfordert, dass jemand die Lieferung in Empfang nimmt. Sollte niemand zu Hause sein, hinterlegt die DPD einen neuen Liefertermin. Für die Rücksendung verrechnen wir eine Pauschale von CHF 15.00 pro Einlage/Auflage. 
    
4. Die Reinigung für Ihre Einlage/Auflage kostet CHF 50.00 pro Stück (exkl. Versandkosten).
   
   Falls Sie noch Fragen haben erreichen Sie uns unter der Gratis Nummer 0800 400 888.
   
   Ihre elsa Schweiz AG